الآن
10:13  : مورغن تمدد كفالات سياراتها المتأثرة بانتشار وباء كوفيد ـ ١٩ لمدة ٣ أشهر          10:13  : تمديد كفالات سيارات فولكس واجن المنتجة في أوروبا والمخصصة للقارة الأوروبية لمدة ٣ أشهر إضافية          12:37  : برودرايف تعمل على إنتاج أجهزة تنفس إصطناعي بتكلفة متدنية للمساعدة في مواجهة وباء كورونا          12:38  : أعلن منظمو معرض سيلفرستون للسيارات الكلاسيكية عن إلغاء معرضهم لهذه السنة والذي كان سيقام بنهاية تموز / يوليو          12:38  : دايملر ايه جي ورولز رويس تتعاونان في مجال تطوير مولدات كهرباء تعمل بخلايا الوقود وتتميز بإنبعاثات معدومةمن غاز ثاني أوكسيد الكربون         
الآن
الأخبار السابقة الخبر التالي

منصة بيع إلكترونية من أودي السعودية

حسان بشور

٢٨ نيسان / أبريل ٢٠٢٠

أعلنت أودي السعودية عن إطلاق أول منصة إلكترونية للبيع من أودي في الشرق الأوسط عبر موقعها الإلكتروني خصوصاً بعد أن أثبت استطلاع للرأي أجرته شركة "يوجوف" لأبحاث السوق مؤخراً لدراسة ما يتوقعه العملاء في السعودية من تجربة الشراء عبر الإنترنت ،أن أودي السعودية تسير على الطريق الصحيح لتلبية التوقعات الرقمية. وقد أظهرت هذه الدراسة التي أجرتها "يوجوف"بتكليف رسمي من أودي السعودية أن ٤٣ بالمئة من الأشخاص الذين شملتهم الدراسة في المملكة يرحبون بشراء السيارات عبر الإنترنت. ويرى ٥٢ بالمئة أنه من المرجح أن يشتروا سياراتهم عبر الإنترنت عندما يتمكنوا من إجراء عملية البيع بالكامل رقمياً ودون الحاجة إلى زيارة صالة العرض. وتم استخدام نتائج هذا الاستطلاع في تصميم منصة أودي السعودية إلكترونية لتناسب متطلبات العملاء في السعودية. وقد تم تجهيز جميع خصائص المنصة مثل عرض مجموعة كبيرة من الصور لجميع سيارات أودي المتوفرة، إلى جانب تفاصيل عن كل طراز وميزة حجز السيارة وإتمام عملية الشراء مباشرة عبر الإنترنت. كما يتوفر أيضاً نموذج للاستفسار، بحيث يمكن لمدراء المبيعات الاتصال بالعملاء المهتمين من أجل تقديم مزيد من المعلومات، ومن المقرر أيضاً إضافة خاصية المحادثة الصوتية المباشرة قريباً. كما تمت إضافة ميزة البحث حيث يمكن للعميل تحديد خيارات البحث من أجل عرض مواصفات محددة للسيارة مثل اللون الخارجي ولون المقصورة وحجم المحرك، إضافة إلى إمكانية تحديد ميزانية محددة.
يذكر أن استطلاع "يوجوف" أظهر أيضاً أن ٢٨ بالمئة من العملاء مستعدون لشراء السيارة عبر الإنترنت دون اختبار قيادتها فعلياً، لكن غالبية الأشخاص ما زالوا يفضلون تجربة قيادة السيارة قبل اتخاذ قرار الشراء النهائي. لذلك حرصت أودي السعودية على إضافة ميزة توصيل السيارات الجديدة إلى منازل العملاء لتجربة قيادتها كي تضمن لهم أعلى مستوى من راحة البال، مع الالتزام بقواعد التباعد إلى جانب تطبيق إجراءات التعقيم والتطهير على جميع السيارات دون استثناء. أما بالنسبة لخدمات ما بعد البيع، فقد أظهر الاستطلاع أن ٤٨ بالمئة من المشاركين فيه يفضلون شراء قطع الغيار والإكسسوارات لسياراتهم عبر الإنترنت، وستتم إضافة هذه الخدمة إلى المنصة الإلكترونية. وتمثلت أهم ٣ عوامل تؤثر على قرارات الشراء عبر الإنترنت في سياسة إرجاع السيارة (٤٦ بالمئة)، وعملية استلام وتسليم السيارة الجديدة لإجراء الصيانة (٤٦ بالمئة) وخيارات الدفع المرنة (٤٣ بالمئة). وأظهر الاستطلاع أيضاً أن العامل الأكثر أهمية في منصة التجارة الإلكترونية بالنسبة إلى ٧٣ بالمئة من المشاركين في الاستطلاع هو توفير خاصية المقارنة للسيارات المعروضة على المنصة. ويأتي في المرتبة الثانية مباشرة ضرورة وجود علاقة جيدة مع وكالة السيارات (٧١ بالمئة). وتتوفر منصة أودي السعودية الآن عبر الرابط https://www.samaco.com.sa/en/audi/stock/

تواصل مع حسان بشور